滁州市住房公積金線上服務便捷高效贏民心

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滁州網訊 近年來，滁州市住房公積金管理中心深耕“互聯網+政務服務”領域，以群眾需求為導向，持續升級線上服務，通過簡化流程、拓展渠道、優化體驗等舉措，讓住房公積金業務辦理告別“跑腿”“排隊”模式，以高效便捷的服務贏得群眾廣泛贊譽。
線上服務覆蓋廣，高頻事項“指尖辦”。高頻業務實現“全流程網辦”，目前，離退休銷戶、封存滿半年未再就業提取、租房提取等10項提取事項已全部可以線上申請，繳存職工無需攜帶紙質材料，只需通過住房公積金官網、手機APP、安徽政務服務網等線上渠道提交申請，全程線上上傳相應提取資料，即可快速到賬。貸款業務中的貸款還款賬戶變更以及貸款提前還款等3項貸款業務同樣實現網辦，方便住房公積金貸款借款人修改個人信息，只需手指點一點就可辦理住房公積金高頻事項，獲得群眾一致好評。
智能審批速度快，秒批秒到“掌上辦”。中心積極探索政務服務規范化、便利化、智慧化水平，不僅推出多項支取業務智能審批，還實現了無自有住房且租賃租房、退休或達到法定退休年齡且已封存等4項提取事項實現秒批秒到賬，繳存人通過手機辦理，從原來的1至3個工作日實現秒辦，資金到賬速度也大幅提升，據統計，8月份全市秒辦提取業務已占到57%。
流程優化效率高，一件事情“高效辦”。全面推進“還清房貸一件事”和住房公積金個人住房貸款購房“一件事”等聯合事項一次辦理。流程優化是提升線上辦件效率的關鍵，以住房公積金個人住房貸款購房“一件事”為例，繳存職工在取得購房合同后，只需通過手機即可發起住房公積金貸款申請，真正讓數據多跑路、群眾少跑腿，切實提升辦事便捷度與效率。
（賈夢竹）